Política de Devoluciones

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho, ofrecemos un proceso de devolución fácil.

Artículos Elegibles para Devolución

• Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días de la compra
• Los productos deben estar sin usar y en condición original
• El empaque y etiquetas originales deben estar intactos

Artículos No Elegibles

• Artículos en oferta o liquidación
• Productos personalizados o hechos a medida
• Productos de higiene y artículos íntimos

Proceso de Devolución

1. Contacta a nuestro servicio al cliente para solicitar una autorización de devolución
2. Empaca el artículo de forma segura en su empaque original
3. Incluye tu número de pedido y autorización de devolución en el paquete
4. Envía el paquete usando nuestra etiqueta de devolución prepagada

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, procesaremos tu reembolso dentro de 5-10 días hábiles. Los reembolsos se acreditarán a tu método de pago original.

Devoluciones y Cambios

Si deseas cambiar un artículo por una talla o color diferente, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente. Te ayudaremos a procesar el cambio de forma rápida y eficiente.